Emberi jogok

Elkötelezettségünk az emberi jogok tiszteletben tartása mellett

Nemzetközileg is aktív családi vállalkozásként tudatában vagyunk a munkatársaink, a környezet és a társadalom iránti felelősségünknek. Ezért elkötelezettek vagyunk a szociális normák betartása, az emberi jogok megerősítése és az emberi jogok megsértésének megelőzése mellett.

125 éve a Miele olyan kiváló minőségű háztartási és ipari készülékeket képvisel, mint egyetlen más vállalat sem, és a megbízható és tartós termékek megtestesítője. A vállalat egyik megingathatatlan értéke a munkavállalókkal és a beszállítókkal való tiszteletteljes és felelősségteljes bánásmód. Az emberi jogok tiszteletben tartása a Miele számára minden üzleti tevékenysége során magától értetődő – és a vállalati kultúra alapvető jellemzője.

Az SA8000 és Magatartási kódex hosszú távú megvalósítása

A Miele beszállítóitól is megköveteli a társadalmi kritériumok betartását. Világszerte minden beszállítónak vállalnia kell, hogy a fent említett kritériumokat az SA8000 társadalmi szabványnak megfelelően teljesíti saját tevékenysége során és biztosítja, hogy beszállítói is megfeleljenek ezeknek. Ezenkívül a Beszállítói Magatartási Kódexben felsorolt elvek és követelmények szerves részét képezik a Miele és beszállítói közötti üzleti kapcsolatoknak. A beszállító minimumkövetelményként ismeri el az emberi és munkavállalói jogok, a környezetvédelem, az etikus üzleti magatartás és a vállalati integritás, a felelős ellátási láncok és az átvilágítási kötelezettségek területén részletesebben kifejtett alapelveket. Ezenkívül kötelezi magát arra, hogy ezeket az alapelveket és követelményeket átadja az ellátási lánc feljebb lévő struktúráinak.

Kockázatelemzés

A beszállítók tekintetében a Miele rendszeresen felülvizsgálja és módosítja az évek óta kialakult kockázatelemzési folyamatot. Ebből a célból a közvetlen beszállítók kockázati potenciálját külső kockázati indexek, valamint egyéb meglévő belső információk (beleértve a konkrét megállapításokat és tapasztalatokat) alapján értékelik, és kockázati szintek szerint rangsorolják. A prioritások meghatározása képezi a Miele fókuszált, proaktív kockázat- és intézkedéskezelésének alapját. A beszállító kockázati besorolásától függően ez különböző cselekvési tevékenységeket foglal magában – ideértve a beszállítók éves helyszíni ellenőrzését, hogy biztosítsák a szükséges kritériumoknak és minimális szabványoknak való megfelelést.

A kockázatelemzés folyamatát tekintve a Miele rendszeresen – legalább évente egyszer – elvégzi és dokumentálja azt. Ezenkívül eseményhez kapcsolódó kockázatelemzést is végeznek, ha a Miele által meghatározott kockázatértékelés ezt megkívánja, vagy ha tényleges kötelezettségszegésre utaló jelek vannak – beleértve a közvetett beszállítókat is. Ha valamennyi elővigyázatossági intézkedés ellenére arra utaló jelek vannak, hogy a Miele üzleti tevékenysége potenciálisan negatív hatással lehet az emberi jogokra, a Miele eszkalációs eljárással rendelkezik a tevékenység értékelésére, módosítására, megszüntetésére és/vagy korrekciójára, ami az üzleti kapcsolat megszakításához vezethet.

Panaszeljárás

Arra ösztönözzük alkalmazottainkat, hogy a meglévő panasz-vagy vitarendezési eljárásokon keresztül jelentsék az emberi jogi alapelvek jelen nyilatkozatának feltételezett megsértését. Ide tartozik a helyi vezetés, az illetékes HR-osztályok vagy a Compliance-forródrót is. Partnereinknek és harmadik feleknek lehetőségük van arra, hogy az Emberi Jogok Alapelvek Nyilatkozatának esetleges megsértését különböző csatornákon a www.miele.com oldalon egy ombudsmanon keresztül jelentsék.

Felelősségi körök

Ezen alapelvi nyilatkozat végrehajtásáért a hat tagból álló ügyvezetés viseli az általános felelősséget. Az emberi jogi átvilágítás végrehajtásáért a Miele csoport funkcionális területeinek mindenkori vezetősége felelős, és azt feladatspecifikusan hajtják végre. Ez biztosítja, hogy a vállalat minden része tisztában legyen saját felelősségével az emberi jogok tiszteletben tartásáért és azok mindennapi érvényesítéséért mind a saját üzletágában, mind az ellátási láncban. Az átfogó koordinációt és ellenőrzést egy központi Task-Force végzi, amelynek élén a Sustainability and Regulatory Affairs és Legal and Compliance részleg áll.

A Miele vezetősége